سياسة الاستبدال والاسترجاع

عزيزنا العميل …..

نقدر لكم تعاملكم مع متجر "وايت ووترهوم"

 

  • نحن وايت ووترهوم  نقدم الجودة الأفضل على مستوى المملكة ، لذا نحن نضمن المنتج من حيث اللون والجودة ، وفي حال أن المنتج غير مطابق لطلبكم يمكنكم التواصل معنا على قنواتنا الرسمية وسوف نقوم بالعمل عل حل المشكلة خلال 48 ساعة عمل
  • كما يمكنك الغاء الطلب او استرجاع المبلغ خلال 2 ساعة من طلبك اذ لم يتم شحنه او تنفيذه
  • في حالة الرغبة في تغيير القطعة إلى شكل اخر يمكنك التواصل على الايميل الخاص بالمبيعات خلال 3ساعة من وقت الدفع .
  • في حال تم شحن الطلب يمكنكم الاستبدال او الاسترجاع اذا كان المنتج غير مطابق لصورة العرض او هناك خلل مصنعي في المنتج بعد اتمام الطلب ب 7 ايام وفي حال الاسترجاع يجب ان يكون المنتج بحالته الأصلية .
  • يتحمل العميل قيمة إعادة الشحن في حال عدم إستلامه للشحنة في المرة الأولى.